Це приклад сторінки.
Огляд
Наша політика повернення та відшкодувань діє протягом 30 днів. Якщо з моменту покупки пройшло більше 30 днів, ми не можемо запропонувати повне повернення коштів або обмін.
Щоб мати право на повернення, товар має бути невикористаним і в такому ж стані, в якому ви його отримали. Він також повинен бути в оригінальному пакуванні.
Деякі типи товарів не підлягають поверненню. Продукти, що швидко псуються, такі як їжа, квіти, газети або журнали, не підлягають поверненню. Ми також не приймаємо товари інтимного або гігієнічного призначення, небезпечні матеріали, легкозаймисті рідини або гази.
Додаткові товари, які не підлягають поверненню:
-
Подарункові картки
-
Програмне забезпечення для завантаження
-
Деякі товари для здоров’я та особистої гігієни
Для завершення повернення нам потрібен чек або підтвердження покупки.
Будь ласка, не надсилайте покупку назад виробнику.
Часткове повернення коштів можливе в таких випадках:
-
Книга з явними ознаками використання
-
Відкриті CD, DVD, касети VHS, програмне забезпечення, відеоігри, аудіокасети або платівки
-
Будь-який товар, що не знаходиться в оригінальному стані, пошкоджений або має відсутні частини не з нашої вини
-
Будь-який товар, повернений пізніше ніж через 30 днів після доставки
Відшкодування
Після отримання та перевірки вашого повернення ми надішлемо вам електронного листа з підтвердженням отримання товару. Ми також повідомимо вас про схвалення або відмову у відшкодуванні.
Якщо повернення схвалене, відшкодування буде оброблено, і кошти автоматично надійдуть на вашу кредитну картку або спосіб оплати, який ви використовували під час покупки, протягом кількох днів.
ЗАПІЗНЕНІ АБО ВІДСУТНІ ВІДШКОДУВАННЯ
Якщо ви ще не отримали відшкодування, спочатку перевірте ще раз свій банківський рахунок.
Потім зв’яжіться зі своєю компанією-емітентом картки, можливо, потрібно трохи часу, щоб повернення офіційно відобразилося.
Далі зв’яжіться зі своїм банком — часто перед зарахуванням повернення є певний період обробки.
Якщо ви зробили все вищезазначене і все ще не отримали відшкодування, будь ласка, зв’яжіться з нами.
ТОВАРИ ЗІ ЗНИЖКОЮ
Поверненню підлягають лише товари за повною ціною.
Товари зі знижкою не відшкодовуються.
Обмін товарів
Ми замінюємо товари лише у випадку їх дефекту або пошкодження.
Якщо вам потрібно обміняти товар на такий самий, надішліть нам листа.
Подарунки
Якщо товар було зазначено як подарунок під час купівлі та доставлено вам безпосередньо, ви отримаєте подарунковий сертифікат на суму повернення. Після отримання товару ми надішлемо вам подарунковий сертифікат поштою.
Якщо товар не було зазначено як подарунок, або дарувальник отримав його особисто і передав вам пізніше, відшкодування буде здійснено дарувальнику, і він дізнається про ваше повернення.
Повернення товарів поштою
Щоб повернути товар, відправте його на адресу.
Ви несете відповідальність за оплату власних витрат на доставку повернення.
Вартість доставки не повертається.
Якщо вам буде схвалено відшкодування, вартість доставки буде вирахувана із загальної суми повернення.
Час доставки обмінного товару може варіюватися залежно від вашого місцезнаходження.
При поверненні дорогих товарів ми рекомендуємо використовувати службу з відстеженням доставки або оформити страхування доставки.
Ми не гарантуємо, що отримаємо ваше повернення.
Потрібна допомога?
Зв’яжіться з нами, якщо у вас виникли питання, пов’язані з поверненням або відшкодуванням.