Это пример страницы.
Обзор
Наша политика возврата и возмещения действует в течение 30 дней. Если с момента покупки прошло более 30 дней, мы не можем предложить вам полный возврат средств или обмен.
Чтобы иметь право на возврат, товар должен быть неиспользованным и в таком же состоянии, в каком вы его получили. Он также должен находиться в оригинальной упаковке.
Некоторые типы товаров не подлежат возврату. Скоропортящиеся продукты, такие как еда, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем товары интимного или гигиенического назначения, опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ:
-
Подарочные карты
-
Программное обеспечение для скачивания
-
Некоторые товары для здоровья и личной гигиены
Для завершения возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки.
Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю.
Частичный возврат средств возможен в следующих случаях:
-
Книга с явными признаками использования
-
Открытые CD, DVD, VHS-кассеты, программное обеспечение, видеоигры, аудиокассеты или пластинки
-
Любой товар, который не находится в оригинальном состоянии, повреждён или имеет отсутствующие части не по нашей вине
-
Любой товар, возвращённый позднее, чем через 30 дней после доставки
Возврат средств
После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам электронное письмо с подтверждением получения товара. Мы также уведомим вас об одобрении или отказе в возврате средств.
Если возврат будет одобрен, возврат средств будет обработан, и сумма автоматически поступит на вашу кредитную карту или способ оплаты, использованный при покупке, в течение нескольких дней.
ЗАДЕРЖКИ ИЛИ ОТСУТСТВИЕ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
Если вы ещё не получили возврат:
-
Сначала ещё раз проверьте свой банковский счёт.
-
Затем свяжитесь с вашей платёжной системой или банком-эмитентом карты — иногда требуется время для официального отображения возврата.
-
После этого обратитесь в ваш банк. Часто перед зачислением возврата существует определённый период обработки.
Если вы выполнили все указанные шаги и всё ещё не получили возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Товары со скидкой
Возврату подлежат только товары по полной цене.
Товары со скидкой не возвращаются.
Обмен товаров
Мы заменяем товары только в случае их дефекта или повреждения.
Если вы хотите обменять товар на такой же, напишите нам.
Подарки
Если товар был указан как подарок во время покупки и доставлен вам напрямую, вы получите подарочный сертификат на сумму возврата. После получения товара мы отправим вам подарочный сертификат по почте.
Если товар не был указан как подарок, или даритель получил его сам и передал вам позже, возврат средств будет осуществлён дарителю, и он узнает о возврате.
Возврат товара по почте
Чтобы вернуть товар, отправьте его по указанному адресу.
Вы несёте ответственность за оплату расходов на обратную доставку.
Стоимость доставки не возвращается.
Если возврат будет одобрен, стоимость доставки будет удержана из общей суммы возврата.
Время доставки обменного товара может варьироваться в зависимости от вашего местоположения.
При возврате дорогих товаров мы рекомендуем использовать службу с отслеживанием отправлений или оформить страховку доставки.
Мы не гарантируем, что получим ваш возврат.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нами, если у вас возникли вопросы, связанные с возвратом или возмещением.